상품문의

안녕하세요! 코나카드샵입니다.

우선 코나카드샵에 관심을 가져주셔서 감사합니다 :) 

고객님께서 문의하신 내용에 답변 드립니다.

1. 색상

 > 현재 카드샵에서 판매중인 남도패스 카드는 핑크색 외엔 전부 품절 상태입니다 ㅠㅠ 남도패스 핑크만 주문 가능하신 상태 입니다, 양해 부탁 드립니다!

2. 남도+코나

 > 네 맞습니다!

   남도패스 카드는 광주/전남 지역에서 남도패스 혜택을 받으실 수 있으며, 전국 일반가맹점에서도 코나카드 혜택을 받으며 사용하실 수 있습니다. 

   남도패스 혜택 지역에서 사용하실 때에 코나카드에서 제공하는 별도 혜택과 남도패스 혜택을 동시에 받게 됩니다 :) 

3. DIY카드에 남도패스 이식

 > 남도패스 카드는 관광카드라는 특성 상 카드의 혜택을 DIY카드에 적용하여 사용하시긴 어렵습니다.

4. 남도패스 사용

 > 남도패스 가맹점에서 남도패스로 현장 결제 시 자동으로 혜택이 적용 됩니다. 

   가맹점은 남도패스(http://namdopass.co.kr/)에 접속하시어 지역 별 검색 후 가맹점 혜택을 확인 및 이용 가능하시며 숙박시설 등은 사전예약/조건 등 상담 후 이용하시기를 권장드립니다.

   남도패스 사용 전 코나카드 어플에 등록하여 사용하시는 점은 꼭 기억해주세요!

다른 문의사항이 있으시면 언제든 문의글 남겨주세요 :)

감사합니다.

안녕하세요 코나카드샵입니다.

고객님께서 주문하신 푸루와 배코 인형은 16일 출고 접수되어 금일 오후에 배송사로 인계 될 예정입니다.

18일 오전부터 주문내역에서 운송장번호 조회가 가능하시니 참고 부탁 드립니다 :)

감사합니다!

안녕하세요! 코나카드샵 입니다.

코나카드에 교통기능이 탑재된 제품은 캐시비 로고가 삽입되어 있으며, 교통기능이 있는 카드에 캐시비 로고를 삭제하고 받아보시기는 어렵습니다!

캐시비 로고가 없는 카드를 원하신다면 비교통 카드로 구매하시는 방법이 있습니다.

감사합니다 :) 

안녕하세요! 코나카드샵입니다.

고객님께서 주문하신 DIY카드는 2/15 배송 출고되어 현재 배송중 상태입니다.

DIY카드는 주문 후 제작기간이 약 2~3일 정도 소요되나 2/5 명절 연휴로 인한 택배사의 배송 마감으로 인해 배송이 지연되었습니다.

기다리시게하여 대단히 죄송합니다.

금주 수요일 안으로 배송 받아보실 수 있을 것으로 예상됩니다.

고객님의 주문내역 페이지에서 배송상태 조회 가능하시니 참고 부탁 드립니다.

감사합니다 :)
 

안녕하세요.

코나카드샵입니다.

먼저 푸루와 배코 굿즈를 사랑해주셔서 감사합니다.

문의주신 푸루와배코 스마트톡 상품은 안타깝게도 재입고 계획은 잡혀 있지 않으며  

빠른 시일내에는 재 제작이 어려울 것으로 보입니다.

도움 드리지 못해 죄송합니다.

더 좋은 서비스로 찾아 뵙겠습니다.

감사합니다!

고객님 안녕하세요.

코나카드샵입니다.

문의주신 인형 세탁 방법에 대해 말씀드립니다.

1. 30도 정도의 미지근한 물에 중성세재로 손세탁 부탁드립니다. ( 세탁기를 사용할 경우 형태의 변형이 올 수 있습니다. )
2. 물기만 가볍게 제거하고 통풍이 잘 되는 곳에 건조 부탁드립니다.( 세탁기로 탈수 하거나 무리하게 손으로 짤 경우 압력에 의해 형태의 변형이 생길 수 있습니다. )

푸루와 배코 굿즈에 앞으로도 많은 관심 부탁드립니다.

감사합니다.

안녕하세요

코나카드샵입니다.

배송  문의 주신 부분에 대해 답변을 드립니다.

고객님께서 주문하신 상품은 현재 배송준비중입니다.

주문폭주로 인해 배송기간은 3~4일이 소요되며 소요일은 택배사 사정에 의해 달라 질 수 있는 점 양해를 부탁드립니다.

감사합니다.